Politica de privacidade

Além disso, enviamos os pedidos com um remetente discreto, garantindo a privacidade do cliente. Você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar o status da entrega.

Nosso compromisso com a qualidade não termina na entrega, pois oferecemos suporte pós-venda eficiente para resolver qualquer dúvida, preocupação ou problema que possa surgir. Estamos sempre prontos para ajudar e garantir uma experiência satisfatória para nossos clientes.

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Bem-vindo a Incito, seu e-commerce de confiança no Brasil. Nossa prioridade é garantir a segurança e a privacidade de todos os dados pessoais fornecidos por nossos clientes. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), estamos comprometidos com a transparência sobre a coleta, uso e proteção das suas informações pessoais.

Coleta de Dados Pessoais

Ao realizar uma compra ou criar uma conta em nossa plataforma, coletamos os seguintes dados pessoais:

• Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega.
• Informações de Pagamento: Dados do cartão de crédito ou débito, e outros detalhes necessários para concluir a transação.
• Informações de Navegação: Histórico de navegação, endereço IP, cookies e informações sobre o dispositivo utilizado.

Uso dos Dados Pessoais

Os dados coletados são utilizados para os seguintes fins:

• Processamento de Compras: Garantir que seu pedido seja processado e entregue corretamente.
• Comunicações: Enviar confirmações de pedido, atualizações de entrega, e responder a quaisquer consultas ou suporte necessário.
• Personalização: Oferecer uma experiência de compra personalizada com recomendações baseadas no seu histórico de navegação e compras.
• Melhoria do Serviço: Analisar dados para melhorar nossos produtos, serviços e a experiência do usuário.
• Marketing: Enviar ofertas, promoções e outras informações que possam ser de seu interesse, desde que você tenha dado consentimento.

Proteção dos Dados Pessoais

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia: Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger suas informações durante a transmissão.
• Controle de Acesso: Acesso restrito aos dados pessoais somente a funcionários autorizados e treinados.
• Armazenamento Seguro: Armazenamento dos dados em servidores seguros com proteção contra ataques cibernéticos.

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing. No entanto, podemos compartilhar informações com parceiros de confiança para os seguintes propósitos:

• Serviços de Entrega: Empresas de logística e transporte para garantir a entrega do seu pedido.
• Processadores de Pagamento: Para processar pagamentos com segurança.
• Parceiros de Marketing: Agências de marketing, mas apenas se você tiver consentido previamente.

Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

• Acessar: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que temos em nosso sistema.
• Corrigir: Atualizar ou corrigir quaisquer dados pessoais incorretos ou incompletos.
• Excluir: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando for necessário manter por obrigações legais.
• Revogar Consentimento: Retirar o consentimento para o uso dos seus dados pessoais a qualquer momento.

Contato

Para qualquer dúvida, solicitação ou preocupação relacionada à privacidade dos seus dados, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados:

Nome do Encarregado: Fernando Sugiyama
E-mail: ola@incito.com.br

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir que suas informações pessoais estejam seguras conosco. Agradecemos pela sua confiança em nossa loja.

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